Korte beschrijving
De optie Draag over is nu beschikbaar voor dossiers die binnen DossierFlow zijn aangemaakt naar aanleiding van een technische vraag vanuit de agenda.
Uitgebreide beschrijving
Een vergaderdeelnemer kan in de agenda een zogenaamde technische vraag stellen over een agendapunt of bijlage aan bijvoorbeeld een beleidsmedewerker. De beleidsmedewerker beantwoordt vervolgens de vraag vanuit DossierFlow waarna het antwoord zichtbaar wordt in de agenda van waaruit de vraag is gesteld. Het cirkeltje is rond!
Maar wat als de beleidsmedewerker langer afwezig is en de vraag niet kan beantwoorden?
Voor deze situatie is de optie Draag over gemaakt. Hiermee kan de leidinggevende een technische vraag gemakkelijk overdragen aan iemand anders van de afdeling zodat de vraag toch beantwoord kan worden.
Klik hier om meer te lezen over technische vragen en over de optie Draag over onder het kopje Een technische vraag overdragen in DossierFlow.
Gevolgen / voordelen voor gebruiker:
Is de ontvanger van de technische vraag ziek of op vakantie? De technische vraag hoeft niet meer te blijven liggen maar kan overgedragen worden en door iemand anders worden beantwoord.